"微笑鋪貼?尊享交付”是由蒙娜麗莎品牌在中國陶瓷行業率先推出的陶瓷大板岩板成品交付服務體系，將重點圍繞大規格陶瓷大板岩板及全屋瓷磚產品結合高標準、更科學的精湛鋪貼技藝提供自主成品交付服務，未來將致力于實現陶瓷產品由半成品屬性到成品消費品屬性的行業躍遷。

根據公司對建築陶瓷行業交付環節的長期洞察與研判，發現成品交付存在六大行業痛點︰一自建交付體系不成熟；二無法做到標準化施工；三岩板輔料質量良莠不齊；四施工周期過長；五成品交付質量不達標，公裝項目缺乏技術支撐，交付後問題不斷；六無品牌無廠家實力支持，無法保證質保期限。

基于此，蒙娜麗莎作為世界陶瓷大板岩板生產廠家的領跑者，深刻認識到行業成品交付體系的不足與缺陷，並順應市場需求針對成品交付體系中各個環節的不足打造出蒙娜麗莎“微笑鋪貼?尊享交付”服務，在全球超過4000+終端門店中分階段、分梯次、以點帶面、循序漸進地逐步推廣並使用名稱為"微笑鋪貼?尊享交付”成品交付服務品牌，讓成品交付成為門店標準服務，從而推動整個行業的進步與發展。

"微笑鋪貼?尊享交付”服務包括六大服務保障和九大服務環節。其中六大服務保障分別為!統一標準標價的預算保障%配備專家團隊的技術保障廠家配套的輔材保障，統一標準流程的施工保障、由中國人民財產保險股份有限公司承保產品責任保險的售後保障、蒙娜麗莎的品牌保障。

而九大服務環節分別為瓷磚選材、工藝介紹、方案設計、輔材選擇、運輸配送、施工日志 、專業鋪貼、業主驗收和售後服務。蒙娜麗莎成品交付服務提供資深導購詳解蒙娜麗莎成品交付專業工藝，為消費者選擇合適的瓷磚與大規格大板岩板，並有優秀家裝設計師為消費者提供免費上門測量與一對一設計服務，力求打造業主心目中的理想家居。

很多業主在鋪貼或驗收時會發現瓷磚出現脫落、空鼓等問題，而這些問題大多與瓷磚質量沒有直接關系，是輔材產品選擇不當的結果。針對市場上岩板輔料質量不達標的問題，蒙娜麗莎早在2019年8月到訪中國科學院廣州化學研究所，雙方探討在建築家居新材料領域展開合作，並于2019年12月正式簽署戰略合作協議，共同打造蒙娜麗莎自有輔材。根據鋪貼順序，蒙娜麗莎 "微笑鋪貼?尊享交付”服務堅定推出獨立自主的輔材產品體系，從防水涂料到瓷磚膠、背膠、美縫劑和瓷磚清潔劑，全部使用自有品牌的輔材產品，更貼合蒙娜麗莎瓷磚的特性。

由于陶瓷行業的進步，現生產瓷磚的吸水率不斷降低，從10%低至0.3%左右，使瓷磚的粘結變難，同時瓷磚牆面熱脹冷縮的自然屬性導致瓷磚更容易脫落，蒙娜麗莎集團與中科院廣化所針對瓷磚脫落、空鼓等問題，根據不同瓷磚吸水率與尺寸研發不同性能級別的瓷磚 膠，實現瓷磚與基層長久穩定的粘結，避免空鼓脫落的問題出現。除瓷磚膠外，蒙娜麗莎輔材體系還推出背膠產品，用于瓷磚膠與瓷磚之間，是配合瓷磚膠使用的專用乳液聚合物，在瓷磚與瓷磚膠之間架起一道牢固的"橋架，大幅度提高瓷磚與基層的粘結力，從而進一步降低出現空鼓脫落問題的幾率。

瓷磚的鋪貼不僅要根據瓷磚的吸水率和尺寸選擇瓷磚膠與背膠，還需要根據建築的結構與使用功能選擇防水涂料，如廁浴廚房間、露台、陽台、水池地下室等空間牆地面。蒙娜麗莎防水涂料為聚合性防水涂料，具有粘接力強、與基層結合牢固、耐水性、耐候性、耐久 性優異和健康無害等優點，有效防止滲漏問題的出現。瓷磚鋪貼質量是輔材研究的重中之重，而消費們追求的瓷磚美觀也是蒙娜麗莎輔材體系研究中不可忽視的一部分。蒙娜麗莎美縫劑不僅在色彩上讓家居更美觀大方，滿足了消費者們對美的需求，其韌性在一定程度上還可以改善瓷磚因熱脹冷縮發生的開裂空鼓等問題。而清洗劑則針對瓷磚表面特性設計，可以有效去除瓷磚表面多種污漬且不破壞瓷磚表面，溫和不刺激。

輔材產品需配合標準化的施工流程與施工工具進行使用。蒙娜麗莎成品交付體系嚴選經過培訓的專業工長，使用專業大板岩板鋪貼工具，配合統一標準的施工工藝，如牆面基層檢查處理要確保牆面平整度在小于等于3mm誤差範圍內、彈線分隔、刷涂界面劑、陶瓷樣板規範鋪貼方法與步驟等。"微笑鋪貼?尊享交付”十一大施工步驟擁有產品保障與技術保障，切實提高瓷磚鋪貼的質量！

除了專業的產品與技術，蒙娜麗莎成品交付服務體系還有貼心的施工日志服務與後續保養服務。工程監理定時巡查、檢查和匯報施工進度，拍攝實時照片，讓業主隨時隨地都可以了解到施工進程，省心省力；在進行標準驗收後，業主在使用過程中可享受蒙娜麗莎提供的瓷磚清潔、修復、換磚等後期保養服務。

蒙娜麗莎 "微笑鋪貼?尊享交付”服務是蒙娜麗莎為市場與消費者交出的成品交付可靠答卷，不辜負每一個家庭的選擇，為億萬家庭保駕護航！